با توجه به شهرت و اعتبار برند سامسونگ، گوشیهای این شرکت از محصولات محبوب و پرفروش در ایران به شمار میآیند. اما با توجه به پیچیدگی و حساس بودن گوشیهای هوشمند، ممکن است برخی اوقات با مشکلاتی روبرو شوند. یکی از مهم ترین مشکلاتی که ممکن است گوشیهای سامسونگ با آن رو به رو شوند، روشن نشدن گوشی سامسونگ است. در ادامه این مقاله از مجله سی و سه پل، ضمن بررسی دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ، روشهای حل این مشکل را بررسی میکنیم.
دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ چیست؟
عدم روشن شدن گوشی سامسونگ میتواند به دلایل مختلفی برگردد. در ادامه به طور کامل به این دلایل میپردازیم.
1. خالی بودن شارژ گوشی
دلیل رایج عدم روشن شدن گوشی سامسونگ، باتری خالی است. اگر باتری گوشی به طور کامل تخلیه شده باشد، گوشی قادر به روشن شدن نخواهد بود. در این صورت، بهتر است باتری را به شارژر مناسب متصل کنید و صبر کنید تا به طور کامل شارژ شود. سپس دوباره تلاش کنید تا گوشی را روشن کنید. در صورتی که با این روش مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ حل نشد، به سراغ مراحل بعدی بروید.
2. مشکل صفحه نمایش
گاهی اوقات مشکلات صفحه نمایش میتواند باعث عدم روشن شدن گوشی سامسونگ شود. ممکن است صفحه نمایش خراب یا با مشکلاتی مواجه شده باشد و به همین دلیل، گوشی روشن نشود. خرابی نمایشگر ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ضربه، قطع شدن اتصالات داخلی و … رخ دهد.
3. مشکلات نرم افزاری
گوشیهای سامسونگ از سیستم عامل اندروید استفاده میکنند و در صورت روشن نشدن، ممکن است سیستم عامل گوشی دچار مشکل شده باشد. این مشکل میتواند باعث عدم روشن شدن گوشی شود. سیستم عامل گوشی، ممکن است به دلایل مختلفی مانند قدیمی بودن و عدم به روز رسانی، نصب نرم افزارهای مخرب، ویروس و … دچار مشکل شود. این مشکل، به آسانی و با مراجعه به مرکز تعمیرات گوشی قابل حل است، اما ممکن است منجر به حذف شدن همه اطلاعات گوشی شود.
4. افتادن در آب
اگر گوشی سامسونگ شما در آب افتاده باشد، ممکن است پس از خارج شدن، دیگر روشن نشود. آب میتواند به قطعات داخلی گوشی آسیب برساند و باعث شود گوشی روشن نشود. در این صورت، اگر گوشی روشن است بهتر است آن را خاموش کنید و تا حد امکان، آن را خشک کنید. اما اگر گوشی به هیچ عنوان روشن نمی شود، احتمال وارد شدن آسیب به آن وجود دارد.
5. مشکل در قطعات سخت افزاری
ممکن است قطعات سخت افزاری داخلی گوشی سامسونگ دچار مشکل شده باشند که باعث عدم روشن شدن آن میشود. مثلا ممکن است پورت شارژ گوشی خراب شده یا اتصالات باتری گوشی، جدا شده باشند. همچنین خراب شدن برخی از آی سی ها، ممکن است سبب روشن نشدن گوشی سامسونگ شوند.
روش حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ
اکنون که با دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ آشنا شدید، بررسی میکنیم که چطور باید مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ را حل کنیم. برای حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید.
1. بررسی وضعیت باتری و شارژ گوشی
ابتدا بررسی کنید که آیا باتری گوشی شما کاملاً تخلیه شده است یا خیر. اگر باتری خالی باشد، بهتر است گوشی را به یک شارژر وصل کنید و صبر کنید تا باتری به طور کامل شارژ شود. سپس دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا گوشی روشن شود.
2. استفاده از باتری جایگزین
در صورتی که باتری خود را به درستی شارژ کرده اید و گوشی همچنان روشن نمی شود، ممکن است باتری مشکل داشته باشد. در این صورت، تست کنید که با استفاده از یک باتری جایگزین، گوشی روشن میشود یا خیر. اگر با باتری جدید گوشی روشن شد، باتری قبلی را تعویض کنید. در صورتی که باتری قابل جداسازی نباشد، باید به مرکز تعمیرات گوشی سامسونگ مراجعه کنید.
3. بازنشانی نرم افزاری گوشی (ریست فکتوری)
اگر باتری و باتری جایگزین نتوانستند مشکل را حل کنند، میتوانید از گزینه بازنشانی کارخانه یا ریست فکتوری استفاده کنید. برای انجام این کار، ابتدا گوشی را خاموش کنید. سپس دکمههای روشن/خاموش، کاهش صدا و صفحه اصلی را همزمان فشار دهید تا به حالت بازیابی رسیده و گزینههای Reset factory را مشاهده کنید. با استفاده از کلیدهای میانبر موجود در صفحه، به گزینه بازنشانی کارخانه بروید و با فشار دادن دکمه تأیید، بازنشانی را انجام دهید.
این کار باعث حذف هرگونه خرابی نرم افزاری میشود و ممکن است مشکل را حل کند. نکته مهم: توجه داشته باشید که بازنشانی کارخانه تمام اطلاعات و تنظیمات شخصی شما را پاک میکند، بنابراین قبل از انجام این کار، از اطلاعات مهم خود پشتیبانگیری کنید. همچنین در صورتی که با روند ریست فکتوری آشنایی ندارید، از انجام این کار خودداری کنید و آن را به متخصصان تعمیرات گوشی بسپارید.
4. حل مشکلات صفحه نمایش
اگر متوجه شدید که مشکل از صفحه نمایش گوشی است، ابتدا بررسی کنید که اتصالات نمایشگر گوشی دچار مشکل شده اند یا خیر. در صورتی که اتصالات (فلت ال سی دی) مشکل نداشته باشند، ممکن است خود نمایشگر مشکل داشته باشد. در این صورت، میتوانید اقدام به تعویض صفحه نمایش کنید. در این حالت، در صورتی که با تعمیرات گوشی آشنایی ندارید. بهتر است به یک متخصص تعمیرات مراجعه کنید تا صفحه نمایش را تعمیر یا تعویض کند.
5. مشکلات سخت افزاری
اگر هیچ یک از روشهای فوق به نتیجه نرسیدند، ممکن است مشکل از قطعات سخت افزاری داخلی گوشی باشد. در این صورت، بهتر است به یک متخصص تعمیرات مراجعه کنید تا مشکل را تشخیص دهد و قطعات معیوب را تعمیر یا تعویض کند. قبل از انجام هر گونه تعمیرات، بهتر است به دفترچه راهنمای گوشی خود مراجعه کنید و از روشهای خاص تعمیر و نگهداری سامسونگ برای مدل خاص گوشی خود آگاه شوید.
خرید قطعات گوشی سامسونگ
تعویض قطعات گوشی سامسونگ، یکی از مهمترین روشهای حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ است. در صورتی که برای تعمیر گوشی خود، نیاز به خرید قطعات گوشی سامسونگ دارید، می توانید با مراجعه به فروشگاه سی و سه پل، انواع قطعات گوشی سامسونگ را خریداری کنید.
جمع بندی
در این مقاله، به بررسی دلایل مختلف روشن نشدن گوشی سامسونگ پرداختیم. از باتری خالی و مشکلات صفحه نمایش تا خرای نرم افزار و سخت افزار، هر یک ممکن است باعث بروز این مشکل شوند. در هر صورت، بهتر است مشکل را به یک متخصص تعمیرات معتبر معرفی کنید تا مشخص شود دقیقا چه مشکلی وجود دارد و چگونه باید آن را حل کرد.