بعد از یک روز طولانی و پرمشغله با باتری خالی گوشی به خانه می‌رسید و در آن را بعه شارژر وصل می‌کنید، اما متوجه می‌شوید که گوشی دیگر شارژ نمی‌شود! مشکل درست شارژ نشدن یا اصلا شارژ نشدن گوشی، می‌تواند یک سردرد واقعی برای بسیاری از کاربران باشد. با این حال، مشکل شارژ نشدن گوشی شما ممکن است آنقدر که فکر می‌کنید جدی نباشد. در این شرایط بردن گوشی به تعمیرگاه تلفن همراه همیشه بهترین راه حل نیست، زیرا راه حل سریعتر و آسان تر اغلب در دسترس هستند. این که گوشی شما در شارژ شدن مشکل دارد، لزوما به این معنی نیست که باتری آن خراب است یا شارژر دچار مشکل شده است، بلکه ممکن است با چند ترفند ساده مشکل شارژ نشدن باتری گوشی حل شود. در ادامه این مقاله با مجله سی و سه پل همراه باشید تا شما را علت مشکل شارژ نشدن گوشی و روش حل آن آشنا کنیم.
چرا گوشی من شارژ نمی‌شود؟
آیا گوشی شما اصلا شارژ نمی شود یا سرعت شارژ آن کم شده است؟ دلایل مختلفی برای شارژ نشدن گوشی آیفون یا اندروید شما وجود دارد. در این حالت کابل، شارژر، سوکت یا آداپتور ممکن است معیوب باشند. همچنین ممکن است کثیفی و زباله در درگاه شارژ جمع شده باشد. گاهی نیز ممکن است اپلیکیشنی نصب شده باشد که فرآیند شارژ را مختل کند. در مواردی نیز نیاز به آپدیت نرم افزار وجود دارد. در ادامه متداول‌ترین دلایل شارژ نشدن گوشی آورده شده و راه حل هر مشکل نیز بررسی شده است.
مسدود شدن و گرفتگی پورت و روش تمیز کردن آن
معمولا هیچ پوششی روی درگاه شارژ گوشی شما وجود ندارد و به این معناست که پورت شارژر در معرض ذرات گرد و غبار و خاک است. هر بار که گوشی خود را داخل جیب قرار می‌دهید، در معرض کرک‌های جیب قرار می‌گیرد و اگر جیب‌های شما پر از ریزه‌های ناشی از شستن تصادفی شلوار با دستمال کاغذی یا کاغذ در جیب‌هایتان باشد، این مشکل هم وجود خواهد داشت. اگر چه در کوتاه مدت این مسئله جدی نباشد، اما آن تکه‌های ریز گرد و غبار و کرک در طول ماه‌ها یا سال‌ها که از گوشی استفاده می‌کنید، در بخش پورت شارژر جمع می‌شوند و هر بار که کابل شارژ خود را به گوشی وصل می‌کنید، به هم فشرده می‌شوند تا زمانی که یک مانع جدی تشکیل شود که سبب می‌شود شارژر شما تا انتها وارد نشود و در نتیجه، به آن اجازه اتصال و شارژ را نمی دهد.
مشکل مسدود شدن پورت شارژ گوشی
اگر بیش از شش ماه است که گوشی خود را استفاده می‌کنید، به تدریج متوجه می‌شوید که شارژر کمتر و کمتر درون پورت گوشی ثابت می‌شود. گاهی حتی مجبور هستید آن را تکان دهید تا گوشی شارژ شود. پس به احتمال زیاد کثیفی‌هایی که در پورت گوشی شما وجود دارند، عامل این مشکل باشند.
باز کردن پورت مسدود شده گوشی با گرد و غبار، یک کار ساده است. برای این کار به یک خلال دندان یا چیز نازک دیگر نیاز دارید که بتوانید آن را در پورت فرو کنید تا کثیفی را از آن خارج کنید. وسایلی از جنس چوب یا پلاستیک بهتر از وسایل فلزی است؛ زیرا کمتر احتمال دارد داخل پورت را بخراشد و خطر آسیب کمتر می‌شود.
خلال دندان خود را با دقت کامل تا جایی که پیش می‌رود، در درگاه شارژ قرار دهید و به آرامی شروع به خراشیدن کنید. در پورت لایتنینگ آیفون می‌توانید به جلو و عقب خراش دهید، اما در پورت USB-C باید اطراف کانکتور شارژ را که در وسط درگاه قرار دارد خراش دهید.
در نهایت بعد از خراشیدن کثیفی‌های اطراف پورت، مواد جدا شده را از پورت خارج کنید. این یک روند رضایت‌بخش است و ممکن است از چیزهایی که بیرون می‌آیند، تعجب کنید. به آرامی روی دو طرف پورت را نیز کار کنید، اما حواستان باشد که هیچ یک از کانکتورهای شارژ فلزی را خراش ندهید. احتمالا به دلیل کم بودن نور داخل پورت، نتوانید ببینید که پورت به طور کامل تمیز شده است یا خیر. اما اگر بخش قابل توجهی از کثیفی‌ها را خارج کنید، می‌توانید شاهد عملکرد بهتری در شارژ شدن گوشی باشید.
خراب بودن پورت شارژ
یک اتفاق رایج در زمان استفاده از گوشی این است که اتصال نامناسبی بین کابل شارژ شما و پورت لایتنینگ یا پورت تایپ سی ایجاد شود. قرار دادن و برداشتن مداوم کابل شارژ در نهایت می‌تواند باعث حرکت جزئی اجزا در داخل گوشی شود. اگر متوجه شده اید که دست زدن به محل اتصال در کوتاه مدت مشکل را حل می‌کند، احتمالا مشکلی در داخل گوشی وجود دارد.
خراب شدن پورت شارژ گوشی
در صورتی که پورت شارژ گوشی شما خراب باشد، احتما به سادگی نتوانید آن را تعمیر کنید و نیاز به مراجعه به مراکز تعمیرات گوشی خواهید داشت. در صورتی که نیاز به خرید پورت شارژ گوشی دارید، می‌توانید انواع پورت و درگاه شارژ گوشی را از فروشگاه سی و سه پل خریداری کنید.
آسیب دیدن کابل شارژر
دلایل‌های زیادی برای آسیب دیدن کابل شارژ وجود دارد که باعث می‌شود سیم‌ها در معرض خطر قرار بگیرند. قراردادن نوار چسب در اطراف محل آسیب راه حل مناسبی نیست. به عنوان یک موضوع مهم، لازم است فورا کابل فرسوده را تعویض کنید. اگر نمی توانید آسیب واضحی را مشاهده کنید، به عنوان بخشی از فرآیند عیب یابی، باید کابل دیگری را امتحان کنید و ببینید که آیا این مشکل را برطرف می‌کند یا خیر.
آسیب دیدن شارژر گوشی و شارژ نشدن آن
این مسئله یکی از ساده ترین راه حل‌ها را دارد. اگر اطمینان حاصل کرده اید که مشکل از کابل شارژر است، به سادگی می‌توانید یک کابل شارژر جدید را جایگزین کابل قبلی کنید. کابل شارژر معمولا ارزان قیمت است، اما توجه کنید که حتما محصول باکیفیتی را خریداری کنید.
استفاده از شارژر بی سیم
اگر گوشی شما از شارژ بی سیم پشتیبانی می‌کند و یک شارژر بی سیم دارید، این روش یک راه آسان برای بررسی این است که آیا مشکل مربوط به گوشی است یا لوازم جانبی. سعی کنید گوشی خود را با یک شارژر بی سیم شارژ کنید. این روش همچنین می‌تواند یک راه حل موقت برای کارکردن تلفن شما تا زمانی که مشکل را پیدا کنید و آن را برطرف کنید. اگر گوشی شما شارژ نمی شود، ممکن است مشکلی در رابطه با باتری داشته باشید.
استفاده از پریزهای دیگر
دستگاه دیگری را به همان پریزی که می‌خواهید گوشی خود را با آن شارژ کنید وصل کنید و ببینید کار می‌کند یا خیر. گاهی اوقات پریزها خراب می‌شوند یا ممکن است بخشی از خانه شما دچار مشکل برق شود. علاوه بر این، برخی از منابع برق ممکن است ضعیف باشند. اگر مشکلی در پریز برق خود پیدا کردید، سایر پریزهای خانه را امتحان کنید. زمانی که با استفاده از پورت USB در کامپیوتر گوشی خود را شارژ می‌کنید، ممکن است گوشی انرژی کافی برای شارژ را دریافت نکنند. به سراغ یک پریز معمولی بروید و ببینید که آیا مشکل شما حل می‌شود یا خیر.
آداپتور برق آسیب دیده یا ناسازگار
در حالی که آداپتورهای برق معمولا قطعات مقاومی از کیت تجهیزات گوشی هستند، اما در شرایطی ممکن است آسیب ببینند. در این حالت نیز مانند عیب یابی مشکلات کابل، آداپتور برق سازگار دیگری را امتحان کنید و ببینید که آیا مشکل شارژ شما را حل می‌کند یا خیر. بعلاوه، اگر از آداپتوری که تلفن همراه شما ارائه شده استفاده نمی کنید، ممکن است مشکل ناسازگاری سخت افزاری سبب ایجاد مشکل شارژ نشدن گوشی شده باشد. اگر از شارژر (یا کابل) شخص ثالث استفاده می‌کنید، بررسی کنید که آیا برای استفاده با دستگاه شما تأیید شده است یا خیر.
ورود رطوبت و آب به گوشی
آسیب رطوبت به گوشی، چه از طریق پاشش آب یا از طریق غوطه ور شدن کامل گوشی در آب، می‌تواند کل سیستم‌های داخل تلفن را خراب کند. برای جلوگیری از آسیب بیشتر به تلفن خود، قبل از اینکه گوشی خود را برای شارژ وصل کنید، مطمئن شوید که درگاه شارژ کاملا خشک است. وصل کردن گوشی در زمانی که هنوز آب در درگاه شارژ وجود دارد می‌تواند منجر به خرابی یا حتی اتصال کوتاه شود. اگر گوشی شما پس از تماس با آب شارژ نمی شود، ممکن است مشکل شما همین مسئله باشد.
وقتی تلفن همراه خیس می‌شوند، در شرایطی دوباره می‌توانند شروع به کار کنند و گاهی ممکن است آسیب‌های طولانی مدتی را متحمل شوند. در صورتی که عملکرد نادرستی را از گوشی بعد از خیس شدن مشاهده کردید، حتما برای جلوگیری از بروز مشکلات بعدی، به مراکز معتبر تعمیرات گوشی مراجعه کنید.
مشکلات نرم افزاری و راه حل آن ها
نرم افزار تلفن بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند شارژ است؛ زیرا این نرم افزار است که تصمیم می‌گیرد تلفن شما را شارژ کند یا نه. بنابراین، اگر هیچ یک از این راه‌حل‌های سخت‌افزاری موفق نشدند، ممکن است نرم‌افزار شما به درستی کار نکند. اگر گوشی شما پس از راه اندازی مجدد به خوبی شارژ نمی شود، در مرحله بعد سعی کنید گوشی خود را در حالت ایمن (Safe Mode) بوت کنید. حالت ایمن یک محیط sandbox است که گوشی شما را فقط به نرم افزاری که در ابتدا در آن نصب شده محدود می‌کند. این بدان معناست که برنامه‌های شخص ثالثی که دانلود کرده اید در حالت ایمن اجرا نمی شوند.
مشکل نرم افزاری شارژ نشدن گوشی
اگر بتوانید گوشی خود را در حالت ایمن به صورت عادی شارژ کنید، می‌فهمید که مقصر مشکل شارژ نشدن گوشی یک اپلیکیشن شخص ثالث است. هنگامی که از این مشکل اطمینان حاصل کردید، برنامه‌هایی را که اخیرا دانلود کرده‌اید در نظر بگیرید. یکی از این موارد می‌تواند دلیل مشکلات شارژ شما باشد. برنامه‌های اخیر و برنامه‌هایی را که به آن‌ها اعتماد ندارید یا مدتی است استفاده نکرده‌اید، حذف کنید. سپس گوشی خود را به طور معمول ریبوت کنید و ببینید شارژ می‌شود یا خیر.
برای وارد شدن به حالت ایمن در اکثر دستگاه‌های اندرویدی جدید، دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید. در اعلان به دست آمده، دکمه خاموش/روشن را لمس کرده و نگه دارید. پس از پذیرش درخواست، گوشی شما در حالت ایمن راه اندازی مجدد می‌شود. برای خروج از حالت ایمن، کافیست گوشی خود را ریستارت کنید. از آنجایی که همه گوشی‌های اندروید به یک شکل عمل نمی کنند، ممکن است این روند در گوشی شما متفاوت باشد. اگر مراحل ذکر شده در اینجا برای گوشی شما کار نمی‌کند، سعی کنید از وب‌سایت پشتیبانی گوشی خود بازدید کنید یا ترکیب دکمه‌های گوشی خود را برای حالت ایمن در گوگل جستجو کنید.
اجرای منظم به روز رسانی سیستم بهترین راه برای اطمینان از نصب نرم افزار به روز روی گوشی است. یک رویکرد سخت گیرانه بازنشانی به تنظیمات کارخانه است، اما هشدار داده می‌شود که داده‌های پشتیبان‌گیری نشده را از دست می‌دهید و تنها در صورتی که مشکل نرم‌افزاری باشد، مشکل شما برطرف می‌شود.
مشکل باتری و تعویض آن
باتری‌ها اقلامی مصرفی هستند و معمولا بعد از چندسال عمر باتری کاهش می‌یابد و مشکلاتی مانند دیر شارژ شدن گوشی پدیدار می‌شوند. گوشی‌های هوشمند با باتری قابل تعویض این روزها کمیاب هستند، اما اگر هنوز یکی از این گوشی‌ها را دارید، می‌توانید چند راه حل را امتحان کنید. برای شروع، امتحان کردن کارهایی مانند برداشتن باتری و قرار دادن آن در جای خود ممکن است همه چیز را به حالت عادی بازگرداند.
مشکل باتری و شارژ نشدن گوشی
گوشی شما برای ادامه عملکرد صحیح به کمی انرژی نیاز دارد. دستگاه‌ها در واقع قبل از اینکه باتری به صفر برسد، خاموش می‌شوند. زمانی که باتری‌ها را به طور کامل خالی می‌کنید، معمولا با مشکل دیر شارژ شدن باتری مواجه می‌شوید. خوشبختانه، افرادی که در این موقعیت قرار دارند، خوش شانس ترین افراد هستند، زیرا واقعا مشکل جدی نیست. برای حل این مشکل باید صبورتر باشید و گوشی را برای مدت طولانی‌تری وصل کنید. در نهایت گوشی روشن می‌شود و شارژ را به صورت عادی دریافت می‌کند. می‌توانید یک تنظیم مجدد نرم افزاری را امتحان کنید که با فشار دادن دکمه پاور به مدت 30 ثانیه انجام می‌شود.
در صورتی که مطمئن هستید مشکل از باتری گوشی شماست، می‌توانید اقدام به خرید باتری موبایل کنید و باتری جدید را با باتری قدیمی جایگزین کنید. شما می‌توانید انواع باتری گوشی را از فروشگاه سی و سه پل با قیمت مناسب خریداری کنید.
