در دنیای امروز که تلفن همراه به یکی از ضروری‌ترین ابزارهای ارتباطی و سرگرمی تبدیل شده، بروز مشکل در عملکرد آن می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. یکی از رایج‌ترین این مشکلات، مشکل پخش نشدن صدای گوشی است که ممکن است هنگام مکالمه، پخش موسیقی، یا حتی دریافت اعلان‌ها رخ دهد. این مشکل صدای گوشی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، مانند ایرادات نرم‌افزاری و نقص‌های سخت‌افزاری یا تنظیمات اشتباه. در این مقاله از مجله سی و سه پل قصد داریم به بررسی دلایل احتمالی این مشکل بپردازیم و راه‌حل‌هایی ساده و کاربردی برای رفع آن ارائه دهیم تا بتوانید صدای گوشی خود را به‌راحتی بازگردانید.
دلایل مشکل صدای گوشی
مشکل پخش نشدن صدای گوشی و روش حل آن
دلایل مشکل صدای گوشی می‌توانند بسیار متنوع باشند و از مسائل ساده‌ای مانند بی‌صدا بودن گوشی تا مشکلات جدی‌تری مثل خرابی سخت‌افزار را شامل شوند. در ادامه، رایج‌ترین دلایل پخش نشدن صدای گوشی را بررسی می‌کنیم تا بتوانید راحت‌تر علت مشکل را شناسایی و آن را برطرف کنید.
1. فعال بودن حالت بی‌صدا یا Do Not Disturb
گاهی اوقات ساده‌ترین دلیل مشکل صدای گوشی این است که گوشی در حالت بی‌صدا (Silent) یا مزاحم نشوید (Do Not Disturb) قرار دارد. این حالت‌ها باعث قطع شدن صدای اعلان‌ها، تماس‌ها و سایر صداهای سیستمی می‌شوند. بررسی نوار اعلان یا تنظیمات سریع گوشی می‌تواند به راحتی این مشکل را رفع کند.
2. کم بودن یا قطع بودن صدای سیستم
ممکن است ولوم گوشی به‌طور ناخواسته روی صفر تنظیم شده باشد. همچنین برخی گوشی‌ها دارای تنظیمات جداگانه برای صدای زنگ، رسانه (موسیقی و ویدئو) و اعلان‌ها هستند. اگر صدای سیستم روی حالت کم یا خاموش باشد، طبیعتا پخش نشدن صدای گوشی رخ می‌دهد.
3. وصل بودن بلوتوث به دستگاه دیگر
اگر گوشی شما از طریق بلوتوث به دستگاهی مانند هدفون بی‌سیم یا اسپیکر متصل باشد، صدا از طریق آن دستگاه پخش می‌شود و نه از بلندگوی خود گوشی. این یکی از دلایل رایج مشکل صدای گوشی است که با قطع اتصال بلوتوث برطرف می‌شود.
4. وجود آلودگی یا گرد و غبار در بلندگو
گذشت زمان و استفاده روزمره باعث می‌شود که خروجی صدای گوشی دچار گرفتگی یا آلودگی شود. این آلودگی می‌تواند صدای خروجی را کم کرده یا به‌کلی مسدود کند. تمیز کردن بلندگو با دقت و استفاده از ابزارهای مناسب می‌تواند مشکل را برطرف کند.
5. استفاده از قاب یا محافظ نامناسب
برخی قاب‌ها یا محافظ‌های غیراستاندارد ممکن است بلندگو را بپوشانند و مانع از خروج صحیح صدا شوند. اگر پس از تعویض قاب یا نصب محافظ جدید با پخش نشدن صدای گوشی مواجه شدید، بهتر است قاب را بردارید و دوباره تست کنید.
6. ایرادات نرم‌افزاری یا باگ‌های سیستمی
مشکل پخش نشدن صدای گوشی و روش حل آن
گاهی اوقات بروزرسانی‌های ناقص یا باگ‌های سیستم‌عامل باعث اختلال در صدای گوشی می‌شوند. در این شرایط، ری‌استارت گوشی یا بازنشانی تنظیمات صدا ممکن است مشکل صدای گوشی را حل کند. در برخی موارد نیز نیاز به بروزرسانی نرم‌افزاری جدید است.
7. خرابی سخت‌افزاری بلندگو یا آی‌سی صدا
اگر هیچ‌یک از موارد بالا باعث حل مشکل نشد، احتمال خرابی قطعات سخت‌افزاری مانند بلندگو، فلت صدا یا آی‌سی صدا وجود دارد. این نوع مشکل صدای گوشی نیاز به بررسی تخصصی در تعمیرگاه معتبر دارد و معمولاً نیاز به تعویض قطعه خواهد بود.
روش های حل مشکل پخش نشدن صدای گوشی
مشکل پخش نشدن صدای گوشی و روش حل آن
برای حل مشکل پخش نشدن صدای گوشی باید ابتدا علت مشکل را شناسایی کنید؛ چرا که راه‌حل هر نوع مشکل صدای گوشی متفاوت است. برخی مشکلات به راحتی با تغییر تنظیمات یا پاک‌سازی گوشی رفع می‌شوند، در حالی که برخی دیگر ممکن است نیاز به تعمیرات تخصصی داشته باشند. در ادامه، روش‌های موثر برای رفع مشکل صدا را بررسی می‌کنیم.
1. بررسی حالت بی‌صدا و Do Not Disturb
اولین قدم این است که مطمئن شوید گوشی در حالت بی‌صدا یا «مزاحم نشوید» قرار ندارد. از طریق منوی نوتیفیکیشن یا تنظیمات صدا می‌توانید این وضعیت را بررسی و در صورت لزوم آن را غیرفعال کنید. فعال بودن این حالت‌ها، یکی از دلایل ساده ولی رایج پخش نشدن صدای گوشی است.
2. افزایش صدای سیستم از تنظیمات
از طریق دکمه‌های تنظیم صدا یا بخش تنظیمات و سپس قسمت صدا، مطمئن شوید که ولوم تمام بخش‌ها (زنگ، رسانه، اعلان‌ها و تماس) روی حد قابل قبول تنظیم شده‌اند. گاهی فقط صدای رسانه یا اعلان به طور خاص کم یا قطع شده است. تنظیم دقیق این بخش می‌تواند مشکل صدای گوشی را به‌راحتی برطرف کند.
3. قطع اتصال بلوتوث
اگر گوشی به یک دستگاه بلوتوثی مانند هدفون یا اسپیکر متصل است، صدا از آن دستگاه پخش می‌شود. در صورتی که دستگاه بلوتوثی در اطراف نباشد یا از کار افتاده باشد، ممکن است صدا به هیچ عنوان شنیده نشود. کافیست اتصال بلوتوث را قطع کنید تا صدای گوشی از بلندگو پخش شود.
4. ری‌استارت کردن گوشی
یک راه‌حل ساده و موثر برای بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری، ری‌استارت کردن گوشی است. این کار باعث پاک‌سازی حافظه موقت (cache) و بارگذاری مجدد سیستم‌عامل می‌شود که ممکن است مشکل پخش نشدن صدای گوشی را رفع کند.
5. تمیز کردن بلندگو با دقت
برای رفع گرفتگی ناشی از گرد و غبار یا آلودگی، با استفاده از یک مسواک نرم، سوزن نازک یا هوای فشرده می‌توانید بلندگو را با احتیاط تمیز کنید. دقت کنید که فشار زیادی وارد نکنید تا به بلندگو آسیب نرسد. این روش ساده می‌تواند در بسیاری از مواقع مشکل صدای گوشی را برطرف کند.
6. حذف یا غیرفعال کردن اپ‌های مخرب یا مشکوک
برخی اپلیکیشن‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد صدا شوند، مخصوصاً اپ‌های ضبط صدا یا کنترل تماس. اگر به تازگی برنامه‌ای نصب کرده‌اید و بعد از آن صدا قطع شده، بهتر است آن را حذف یا غیرفعال کنید. استفاده از حالت Safe Mode نیز به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید مشکل از نرم‌افزار است یا خیر.
7. بازنشانی تنظیمات صدا یا کل تنظیمات گوشی
مشکل پخش نشدن صدای گوشی و روش حل آن
در برخی موارد لازم است تنظیمات صدا یا حتی کل تنظیمات گوشی را به حالت کارخانه بازگردانید. برای این کار به مسیر تنظیمات > مدیریت عمومی > بازنشانی بروید و فقط تنظیمات (نه فایل‌ها) را ریست کنید. این کار معمولاً مشکلات نرم‌افزاری پیچیده‌تر مربوط به مشکل صدای گوشی را برطرف می‌کند. توجه داشته باشید که استفاده از این ویژگی ممکن است به حذف کامل فایل‌ها و اطلاعات شما منجر شود. پس با احتیاط از آن استفاده کنید یا پیش از استفاده از آن، از فایل‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
8. بروزرسانی نرم‌افزار گوشی
اگر نسخه فعلی سیستم‌عامل گوشی شما باگ دارد یا ناسازگار است، نصب آخرین بروزرسانی ارائه‌شده توسط شرکت سازنده می‌تواند بسیار مفید باشد. بروزرسانی‌ها اغلب شامل رفع باگ‌ها و بهبود عملکرد دستگاه هستند که می‌توانند به حل مشکل پخش نشدن صدای گوشی کمک کنند.
9. مراجعه به تعمیرکار متخصص
اگر با انجام تمام راه‌حل‌های بالا مشکل همچنان پابرجاست، احتمال وجود نقص سخت‌افزاری در بلندگو، برد صدا یا آی‌سی صدا وجود دارد. در این صورت بهترین کار مراجعه به یک مرکز تعمیرات معتبر و بررسی تخصصی دستگاه است. تعمیرکار با ابزار و دانش لازم می‌تواند قطعه معیوب را شناسایی و تعویض کند.
اسپیکر گوشی و سایر قطعات موبایل را از کجا بخریم؟
ممکن است برای رفع مشکل پخش نشدن صدای گوشی، نیاز به تعویض اسپیکر جدید یا سایر قطعات برای موبایل خود داشته باشید. تعویض اسپیکر باید توسط افراد متخصص و با استفاده از ابزارهای مناسب صورت بگیرد. برای مثال، اگر دکمه ولوم دچار مشکل شده باشد، باید با خرید دکمه ولوم گوشی اقدام به تعویض آن کرد. همچنین در صورتی که به دلیل خرابی توری محافظ، گرد و غبار زیادی خروجی اسپیکر را اشغال کند، خرید توری اسپیکر گوشی و نصب آن می‌تواند از بروز مشکل برای اسپیکر جلوگیری کند.
برای خرید اسپیکر موبایل یا سایر قطعات موردنیاز تعمیرات گوشی، انتخاب یک فروشگاه معتبر اهمیت زیادی دارد. فروشگاهی که هم قطعات باکیفیت ارائه دهد و هم خدمات پس از فروش مطمئن داشته باشد، می‌تواند خیال خریدار را از بابت اصل بودن کالا و عملکرد صحیح آن راحت کند. در بازار متنوع قطعات موبایل، بسیاری از فروشگاه‌ها کالاهای تقلبی یا بی‌کیفیت عرضه می‌کنند که باعث آسیب بیشتر به گوشی می‌شوند.
فروشگاه سی و سه پل یکی از معتبرترین مراکز برای خرید اسپیکر موبایل و دیگر قطعات الکترونیکی مرتبط با تعمیرات موبایل است. این فروشگاه با ارائه محصولات برندهای معتبر، قیمت مناسب و ارسال سریع به سراسر کشور، به انتخاب اول بسیاری از تعمیرکاران موبایل تبدیل شده است. تنوع کالا، تضمین کیفیت، پشتیبانی تخصصی و خرید آسان از ویژگی‌های اصلی فروشگاه سی و سه پل هستند که خرید از آن را برای همه کاربران، چه حرفه‌ای و چه عادی، مطمئن و راحت می‌کند.
جمع بندی
مشکل پخش نشدن صدای گوشی می‌تواند از دلایل ساده‌ای مثل فعال بودن حالت بی‌صدا یا اتصال بلوتوث گرفته تا مشکلات جدی‌تری مانند خرابی سخت‌افزار باشد. با بررسی دقیق تنظیمات، تمیز کردن بلندگو، قطع اتصال‌های اضافی و در صورت نیاز بروزرسانی یا بازنشانی دستگاه، معمولا می‌توان این مشکل صدای گوشی را برطرف کرد. اگر با انجام تمام این روش‌ها همچنان صدا پخش نمی‌شود، مراجعه به یک تعمیرکار متخصص بهترین راه‌حل خواهد بود. رسیدگی سریع به این مشکل، از بروز اختلالات بیشتر در استفاده روزمره از گوشی جلوگیری می‌کند.
